客户服务案例-随时随地为客户服务
发布时间:2021/02/02
2020年12月8日,运输组业务员路过振兴门时,发现平山县顺安运输公司罐灰车辆冀AM7620打灰管破损比较严重,随即到驾驶室寻找司机,司机未在车中。经与旁边停车司机沟通得知,冀AM7620司机外出办事,不能立刻返回。业务员立即通过罐车调度联系到该车司机,该司机对于车辆打灰管破损毫不知情,并表示办完事后立即维修打灰管,避免进厂后因漏灰发生环保事故。司机返回现场更换打灰管并打电话表示感谢。
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